بسم الله الرحمن الرحيم

مرحبا بتجار وزبائن منتديات بيت المقدس للرقية الشرعية

نحن هنا في هذا المنتدى الكريم نحترم كل من التاجر والزبون وما نطالب به هو الاحترام المتبادل للمشرفين والاداره والاعضاء وبالاخص إحترام قوانين القسم..

كما نود أن ننوه إلى الآتي:



إن منتديات بيت المقدس/ القسم التجاري يخلي مسؤوليته التامه عن البضاعه المعروضه أو العروض التجاريه المطروحه ويجب على الجميع أخذ الحذر والاحتياط في المعاملات.

واي اعتراضات على القوانين الاداريه على العام بتؤدي لنيل المعترض على تنبيه وان تكرر الاعتراض على العام من قبل نفس العضو وحصوله على 3 تنبيهات فإنه سيتم ايقاف عضويته

ولاي مشكله او ملاحظه يرجى مراسلة مشرفة القسم فقط


ونرجو من الاعضاء الالتزام بقوانين المنتدى وفي ما يلي اهمها

واجبات البائع:




1- عدم عرض أي منتج يخالف ديننا الاسلامي الحنيف.

2- يجب ان يكون عنوان الموضوع واضح ودال على محتواه والا سيتم تعديل العنوان دون الرجوع لصاحبته.

3- يسمح بوضع وسيلة الاتصال في الموضوع كرقم الهاتف ولا يسمح بوضع الايميلات الشخصية وعلى العضو الذي ارفق رقم هاتفه بتحمل المسؤولية وعدم الرجوع الينا في حال الازعاج من الاعضاء الاخرين


4- يجب على التاجر وضع تفاصيل كاملة لبضاعتها تشمل : وصف كامل للمنتج المعروض وسعر المنتج وطريقة استلام المبلغ وتوصيل البضاعه والصور الحقيقة للبضائع (من تصوير التاجر ) واذا كانت صور لملابس او غيرها لعارضات يرجى تظليل الاجزاء العاريه وأي موضوع لا يتوافق مع هذا الشرط يحذف دون الرجوع لصاحبه ) .


5- يمنع الجدال على العام ونشر الرسائل الخاصة على العام والمعلومات الشخصيه بالزبون أو القذف والسب والشتم على العام.

6- عدم مراسلة المشرفين أو الاداريين لحل المشاكل الخاصه المتعلقه بالشراء والبيع فقد أخلى المنتدى المسؤوليه منذ البدايه.

7- مراسلة مشرفة القسم في حال رغبة التاجر بتعديل او اغلاق أو غيرها من أمور تخص المواضيع وعدم تجاوز مشرفة القسم إلى المدير الا في حالة عدم رد المشرفة الخاص بالقسم.

8- عدم التعرض لأي مشرف أو التعدي عليه بأي أسلوب كان وإن وجد أي شكوى أو سوء فهم يرجى مراسلة المشرفيين فقط او الادارة .

9- يمنع وضع روابط لمنتديات أو مواقع أخرى فالقسم مخصص للتسويق عن المنتجات وليس التسويق عن المواقع .



11- يجب أن يكون أساس التعامل بين البائع والزبون الإحترام المتبادل وعلى الجميع الابتعاد عن التجريح والتبخيس ببضاعة باقي التجار.



حقوق البائع :




1- من حق التاجر أن لا يرد على موضوعه بأي رد من شأنه أن يبخس بضاعته أو يقلل من قيمتها ومستواها ويحذف هذا الرد و ينذر صاحبه فورا.

2- من حق التاجر وضع السعر الذي يراه مناسب للمنتج أو لخدماته على أن يراعي فيه أخوانه .

3- لا يحق لأي عضو - سواء أكان تاجر أو زبون - أن ينشر موضوعاُ يخبر فيه الاعضاء عن الأماكن التي يحصل فيها التجار على بضائعهم منه أو أماكن بديلة لبضائعهم بسعر أرخص في قسم العروض التجارية بحجة إفادة الاعضاء ،
ومن يرغب بافادة الاعضاء بامكانه طرح الموضوع في القسم المخصص للمنتج ( ، ادوات الطبخ في قسم : الطبخ ) دون أن يشير إلى التاجر الذي يبيعها سواء صراحة أو بالتلميح أو من خلال الرسائل الخاصة أو من خلال عبارة ( ينباع بالمنتدى بالسعر كذا ولقيته بكذا ) ، من يريد الفائدة حقا يذكر اسم المنتج و مكان بيعه مع الفائدة المرجوة منه .

4- من حق التاجر على اخوته التجار عدم منافستهم منافسة غير شريفة لمجرد أنهم يبيعون نفس بضاعته.

5- من حق التاجر اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع الزبون بما يلائمه أيضاُ.

6-من حق التاجر أن لا يجيب على أي أسئلة متعلقة بمصدر رزقه مثل : أماكن حصوله على البضاعة أو أسعارها التي يشتري فيها البضاعة .

7- من حق التاجر على الزبون في حالة لو حجز الزبون المنتج أن يراسله الزبون في حالة صرفه للنظر عنه - فلا يعقل أن يحجز التاجر المنتج لزبون وغيره يريده ولا يكلف الزبون على نفسه مراسلة التاجر عن صرفه النظر عن شراءه للمنتج.

8- من حق التاجر أن يعامل باحترام من قبل الزبون .


واجبات الزبون:




1- عدم التبخيس ببضاعة التاجر والتشهير بها من دون حق.

2- عدم الاستهزاء بالبضاعه المعروضه أو بالتاجر والتزام آداب الحديث .

3- ايصال مبلغ البضاعة كاملا للتاجر مع مراعاة فروق تحويل العملة .

4- ابلاغ التاجر عن صرفه النظر عن البضاعة المحجوزة وعدم ترك التاجر معلق ما بين حجزه للبضاعة وما بين طلبات زبائن أخرين.

أي عضو يخالف القوانين اعلاه سيتم حذف ردوده دون الرجوع لها وان كثرت الردود من هذا النوع ستوقف عضويته ..

حقوق الزبون:


1- من حق الزبون رؤية صور واضحة للمنتج من جميع الإتجاهات وعلى العام .

2- من حق الزبون معرفة مقاسات المنتجات بالسنتيميتر .

3- من حق الزبون السؤال عن أي معلومات متعلقة بالمنتج سواء كانت معلومات صغيرة أم كبيرة .

4-من حق الزبون معرفة السعر الدقيق للبضاعة ولا يحق للتاجرة تغيير السعر في الخاص عن المعروض في العام .

5- من حق الزبون اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع التاجر بما يلائمه أيضاُ.

6-من حق الزبون إذا لم يعجبه المنتج - بعد رؤيته له و مراسلة التاجر - أن يتراجع عن شرائه وهو غير ملزم بالشراء لمجرد أنه سأل عنه
على أن يراسل التاجر بأنه قد صرف نظره عن شراء هذا المنتج إذا كان قد حجز المنتج.

7- من حق الزبون أن يعرف الإجراءات والتكاليف كاملة المترتبة على شرائه من التاجر دون أن يتفاجأ بعد طلبه أن هناك تكاليف إضافية أو زيادة في السعر أو اجرائات إضافية أو تأخير في الوقت المتفق عليه.

8- من حق الزبون اذا وصله المنتج مختلف عن المنتج الذي طلبه أن يتفق مع التاجر باستبداله أو باسترجاعه وفي حالة عدم تجاوب التاجر بامكانه كتابة تقييمه لذلك الخلل الذي وجده في المنتج في موضوع التاجر باسلوب مهذب دون الإساءة للتاجر.

9- من حق الزبون أن يعامل باحترام من قبل التاجر.



وهنا قائمة ببعض المنتوجات او الخدمات التي يمنع تداولها في هذا المنتدى :

1-يمنع المتاجرة بأي منتجات أو خدمات محرمة شرعاً مثل : الأغاني والزفات الغنائية والأفلام واحتفالات عيد الحب وأعياد الميلاد و حق الليلة .... الخ ، أو أي منتج وخدمة حتى لو لم يتم ذكرها في هذا الموضوع وفيها مخالفات شرعية.

2-المتاجرة في رسومات ذات الأرواح و الأنمي والكرتون لحرمتها شرعاً

3- يمنع بيع الأقراص المنسوخه مثل أفلام الكرتونيه والأفرام والبرامج المحفوظة الحقوق

ونرجو من الجميع الالتزام والله ولي التوفيق